Ein Blick auf die Geschäftszahlen zeigt, dass unsere Dienstleistungen von den Kunden in hohem Maße nachgefragt sind. 2019 verzeichneten wir als weltweit größte nicht börsennotierte Expertenorganisation mit einem Umsatz von 3,4 Milliarden Euro das 16. Wachstumsjahr in Folge. Die Weichen hierfür wurden schon frühzeitig gestellt – insbesondere durch den zielgerichteten Ausbau der Kompetenzen sowie durch strategische Zukäufe und die Internationalisierung des Geschäfts. Weiterentwickelt haben wir uns auch mit dem 2019 eingeführten Target Operating Model 2020 (TOM 2020).
Die aus diesem Modell hervorgegangenen Service Divisions haben dazu geführt, dass wir unsere Kompetenzen im globalen Maßstab optimal vernetzen und dadurch noch gezielter auf die Bedürfnisse der Märkte und Kunden eingehen können. Das gilt für traditionelle Geschäftsfelder wie die Fahrzeugprüfung, es gilt aber vor allem auch mit Blick auf die Potenziale, die sich durch die rasant fortschreitende Digitalisierung aller Lebensbereiche eröffnen. Ob automatisiertes Fahren, Industrie 4.0 oder Cyber Security: DEKRA besetzt als Vordenker der Branche zentrale Themen für die Zukunft der Gesellschaft – und das weltweit in allen acht Regionen.
