Die Kommunikation über alle Ebenen hinweg und das im Idealfall persönliche Gespräch sind für eine lebendige Unternehmenskultur ganz unverzichtbare Faktoren. Teamwork, gegenseitiges Vertrauen, Loyalität und Integrität sind die Grundlagen unserer Zusammenarbeit und Bestandteile unserer Werte. Denn daraus erwachsen nicht nur Respekt und Wertschätzung, sondern es lassen sich dadurch auch Verbesserungspotenziale identifizieren.

Aus diesem Grund stehen wir im stetigen und vertrauensvollen Austausch mit unseren Mitarbeitern und den Arbeitnehmervertretungen. Seit 2017 werden die DEKRA Mitarbeiter alle zwei Jahre zu ihren Einschätzungen und Wahrnehmungen ihrer Arbeitsbedingungen und den allgemeinen Entwicklungen in unserem Unternehmen befragt. Im Rahmen von Teamdialogen zwischen Führungskräften und Mitarbeitern erfolgt anschließend die Analyse der Ergebnisse, zugleich werden notwendige Maßnahmen definiert und umgesetzt. Die Befragung kommt sehr gut an, 2019 haben 72 Prozent der Mitarbeiter daran teilgenommen. Insgesamt wurden 2019/20 weltweit rund 1.000 Team-Dialoge durchgeführt und daraus 3.700 genau definierte Maßnahmen abgeleitet.