Enger Dialog
mit den Mitarbeitenden 

Teamwork, gegenseitiges Vertrauen, Loyalität und Integrität nehmen in der täglichen Arbeit bei DEKRA einen hohen Stellenwert ein. Umso wichtiger ist es daher zu wissen, wo und warum möglicherweise etwas nicht so läuft, wie es eigentlich wünschenswert wäre. Daher ist für DEKRA der Dialog mit den Mitarbeitenden sehr wichtig. Die Expertenorganisation steht im stetigen und vertrauensvollen Austausch mit den Mitarbeitenden und den Arbeitnehmervertretungen. Die Kommunikation über alle Ebenen hinweg und die Identifikation von Verbesserungspotentialen wurde unter anderem schon 2017 mit der Einführung einer globalen Mitarbeiterbefragung erreicht. Seitdem werden die Mitarbeitenden alle zwei Jahre zu ihren Einschätzungen und Wahrnehmungen der Arbeitsbedingungen und allgemeinen Entwicklungen im Unternehmen befragt. Zuletzt im Jahr 2023.

Das Mitarbeiterengagement wird als daraus abgeleitete Kennzahl gemessen und überwacht. Ziel ist es diesen Wert bis 2025 um 20% zu steigern. Im Rahmen von Teamdialogen zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden erfolgt anschließend die Analyse der Ergebnisse, um daraus dann erforderliche Maßnahmen zu definieren und umzusetzen. Durch ihre aktive Teilnahme können sich die Mitarbeitenden auch hier zu Nachhaltigkeitsthemen einbringen. Durch diesen mitarbeiterzentrierten Folgeprozess konnte die Beteiligung im Vergleich zu 2021 von 73 auf 78 Prozent in 2023 gesteigert werden.